name="main" button="button" title="客服中心语音菜单介绍 技术咨询请拨1" goto="1" 业务咨询请拨2" goto="2" 投诉与建议请拨3" ※人工服务 ※服务范围：工业自动化事业部产品及服务的投诉和建议" 语音自助服务请拨4" goto="4" name="1" button="button" title="技术咨询 PLC、触摸屏请拨1" ※人工服务 ※解决范围：选型、规格、配置、使用、应用、故障排除问题 ※产品范围：PLC、外围软件工具（CX-ONE整合包）、现场网络设备、省布线/省工时设备、无线设备、可编程终端、IT软件组件产品 ※价格、货期、产地和订货系统问题不做解答，请联系OMRON当地办事处" 变频、伺服请拨2" ※人工服务 ※解决范围：选型、规格、配置、使用、应用、故障排除问题 ※产品范围：伺服控制器、AC伺服电机/驱动器、变频器 ※价格、货期、产地和订货系统问题不做解答，请联系OMRON当地办事处" 传感器编码器请拨3" ※人工服务 ※解决范围：选型、规格、配置、使用、应用、故障排除问题 ※产品范围：光电、光纤、微型光电、接近、旋转编码器、位移、视觉、超声波、压力、安全产品 ※价格、货期、产地和订货系统问题不做解答，请联系OMRON当地办事处 " 温控器其它元器件拨4" ※人工服务 ※解决范围：选型、规格、配置、使用、应用、故障排除问题 ※产品范围：温控器、定时器、计数器、数显表、继电器、电力设备、液位设备、行程开关、按钮、电源、保护设备 ※价格、货期、产地和订货系统问题不做解答，请联系OMRON当地办事处 " name="2" button="button" title="技术咨询 销售与物流联系请拨1" ※人工服务 ※服务范围：工业自动化事业部产品的销售方式、物流联系方式、营业所联系方式 ※价格、货期、产地和订货系统问题不做解答，请联系OMRON当地办事处 " 维修与培训咨询请拨2" ※人工服务 ※服务范围：工业自动化事业部产品维修政策、培训政策 ※具体维修件、维修报告事宜请直接与维修中心联系，联系电话：021-50509988-2127，联系地址：上海浦东新区金吉路789号 ※培训中心联系电话：021-50509988-2102，联系地址：上海浦东新区金吉路789号 " 资料与认证索取请拨3" ※人工服务 ※服务范围：工业自动化事业部电子版手册样本发送、样本光盘索要登记、认证查询与索取" name="4" button="button" title="技术咨询 元器件区别请拨1" goto="41" 元器件规格请拨2" goto="42" 底座查询请拨3" goto="43" 传感器规格问题拨4" goto="44" PLC电缆、适配器拨5" goto="45" PLC型号区别请拨6" goto="46" 营业所联系查询请拨7" goto="47" 业务联系方式查询拨8" goto="48" name="41" button="button2" title="技术咨询 产品型号（Q）和-Q的含义请拨1" （Q）为物流标注，表示该型号对应的订货号即将停止订购，可选择同一型号无（Q）的订货号；-Q 表示产品只供给台湾地区，不在大陆地区销售，可选择同一型号无-Q的订货号。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" WL和WL with parts的区别请拨2" 有with parts表示产品附带一个简易连接器，就限位开关本体而言，带with parts和不带with parts是完全相同的。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" WLCA2和-2、-2N的区别请拨3" WLCA2为标准型，预行程15±5°，总行程45°，其头部可以4个方向安装；WLCA2-2为过行程型，预行程25±5°，总行程90°，其头部可以4个方向安装；WLCA2-2N为过行程型，预行程20°，总行程90°，其头部只可2个方向安装；是否可以相互替换，请确认应用情况。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9 " MY、MYJ、MY-J型号区别请拨4" 以下内容也适用于LY系列产品。 MY与MYJ的区别只在于两者外壳材质不同。 2009年4月开始以MY-J的型号替换MYJ，两者的区别只在于型号。所以MY/MYJ/MY-J可替换适用。两者底座相同。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" MY型号定义请拨5" 以下内容也适用于LY系列产品。2指2c接点，即1常开1常闭1个公共点这样的接点结构有2组；4指4c接点，即1常开1常闭1个公共点这样的接点结构有4组； N指带有动作显示灯；-D2内置二极管，为防浪涌装置，直流供电使用；-CR内置CR元件，为防浪涌装置，交流供电使用；-D2与-CR的产品不可替换适用；I是指产品自带测试按钮；（S）表示产品为新品，追加了LR认证，负载容量更大，可以替代无（S）的产品。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" H7EC-N与N-B的区别请拨6" H7EC-N外壳颜色为灰色；H7EC-N-B外壳颜色为黑色。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" H7EC-N与-NV的区别请拨7" H7EC-N是无电压输入 ；H7EC-NV是有电压输入，接收直流4.5至30V电压信号。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" 61F-GPN-BT与-BC的区别请拨8" 61F-GPN-BT是晶体管NPN输出；61F-GPN-BC是继电器常开输出。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" name="42" button="button2" title="技术咨询 H3BA/H3CR/H5CX定时范围查询请拨1" H3BA-N、H3CR-A、-F系列定时范围均为：0.05s～300h；H3CR-G系列定时范围是：0.5s～120s；H3CR-H系列S型定时范围是：0.05s～12s；M型定时范围是：0.05min～12min；H5CX-A/L系列定时范围是：0.001s～9999h；H5CX-B系列定时范围是：0.01s～99999.9h。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" H3Y系列定时范围查询请拨2" H3Y系列型号后标注的数字含义为定时范围：s表示秒，min表示分钟，h表示小时。 1s表示0.1s～1.0s；5s表示0.2s～5.0s；10s表示0.5s～10s；30s表示1.0s～30s；60s表示2.0s～60s；120s表示5.0s～120s；3min表示0.1min～3min；5min表示0.2min～5min；10min表示0.5min～10min； 30min表示1.0min～30min；60min表示2.0min～60min； 3h表示0.1h～3h。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" 61F-GP-N液位开关底座型号请拨3" 导轨安装底座：PF113A；背面连接底座：PL11。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" PYF系列的底座型号区别请拨4" PYF_A是标准型号 黑色外壳；PYF_A-C和PYF-_A相同，为国产； PYF_A-N和PYF-_A相同，为白色外壳；PYF_A-E带有防指触端子。；以上都可以替换适用 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" E5EZ/AZ系列温控器停产替代拨5" E5EZ/AZ-R3用-R3T替代； E5EZ/AZ-Q3用-Q3T替代；E5EZ/AZ-C3用-C3T替代。替代产品为AC100～240V供电，如果原先产品外加扩展模块，请根据要求重新选型。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" E5CZ系列温控器停产替代查询拨6" E5CZ-R2用E5CZ-R2MT替代；E5CZ-Q2用E5CZ-Q2MT替代；E5CZ-C2M用E5CZ-C2MT替代，功能以及安装尺寸完全替代。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" H3BA系列定时器停产替代咨询请拨7" H3BA-8/-N8/-8H的停产替代是H3BA-N8H，功能与外形完全替代。 重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" MKS系列底座型号查询请拨8" MKS2系列底座：导轨安装PF083A-E；MKS3系列底座，导轨安装PF113A-E。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" name="43" button="button2" title="技术咨询 MY继电器底座、卡子查询请拨1" MY2系列导轨安装底座：PYF08A-E；背面连接安装底座：PY08； MY3系列导轨安装底座：PYF11A；背面连接安装底座：PY11；MY背面连接的底座相配卡子，型号为：PYC-P，一个型号对应一对卡子。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" G2R继电器底座查询请拨2" G2R-1-S系列底座：导轨安装：P2RF-05-E；PCB板用端子安装：P2R-057P；焊接端子：P2R-05A； G2R-2-S系列底座：导轨安装：P2RF-08-E；PCB板用端子安装：P2R-087P；焊接端子：P2R-08A。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" LY继电器底座、卡子查询请拨3" LY1/2系列导轨安装底座：PTF08A-E；背面连接安装底座：PT08；LY3系列导轨安装底座：PTF11A；背面连接安装底座：PT11； LY4系列导轨安装底座：PTF14A-E；背面连接安装底座：PT14； LY导轨安装的卡子型号为：PYC-A1，一个型号对应一对卡子； LY背面连接安装的卡子型号为：PYC-P，一个型号对应一对卡子。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" G6B继电器底座查询请拨4" G6B-4BND是一个终端继电器，产品包括4个继电器G6B-1114P-FD-US与1个导轨安装用底座P6BF-4BND。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" H3BA、H3CR定时器底座查询请拨5" H3BA-N，H3CR-A/F/G/H系列导轨安装底座：P2CF-11，开孔安装底座：P3GA-11和适配器Y92F-30；H3BA-N8H，H3CR-A8/F8/G8/H8系列导轨安装底座：P2CF-08，开孔安装底座：P3G-08和适配器Y92F-30。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" H3Y、H3YN定时器底座查询请拨6" H3Y-2/H3YN-2导轨安装底座型号为PYF08A-E，卡子型号为Y92H-3；背面连接底座型号为PY08，卡子型号为Y92H-4；H3Y-4/H3YN-4导轨安装底座型号为PYF14A-E，卡子型号为Y92H-3；背面连接底座型号为PY14，卡子型号为Y92H-4。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" H5CX定时器底座查询请拨7" H5CX-A11导轨安装底座：P2CF-11-E；H5CX-L8导轨安装底座：P2CF-08-E。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" H7CX计数器底座查询请拨8" H7CX-A11系列导轨安装：P2CF-11-E；H7CX-R11系列导轨安装：P2CF-11-E。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" name="44" button="button2" title="技术咨询 E3Z-T81与T81A的区别请拨1" E3Z－T81对射型光电传感器，检测距离最长15m，红外线光源，看不到光点；T81A检测距离最长10m，红色LED光源，能看到光点。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" E3JK-5M1与5M2的区别请拨2" E3JK－5M1对射型光电传感器，继电器输出，入光时动作，既无被测物体时输出；5M2遮光时动作，即有被测物体时输出。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" E3F3-T61与T61M的区别请拨3" E3F3－T61外壳材质为塑料；T61M外壳材质为金属。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" EE-SX670、670A、670P区别请拨4" EE－SX670凹槽微型光电传感器，NPN输出，入光、遮光动作可切换，显示灯入光时亮，即无被测物体时灯亮；EE－SX670A显示灯遮光时亮，即有被测物体时灯亮；EE－SX670P，PNP输出，显示灯入光时亮，即无被测物体时灯亮。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" E2E型号中-Z的含义和区别请拨5" -Z产品为中国生产,专供中国大陆市场销售,不带-Z的中国和日本都有生产,两者在规格、使用上完全相同。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" E3Z-T61-L与-D的区别请拨6" E3Z-T61对射型光电传感器，此型号包含投光器E3Z-T61以及受光器E3Z-T61-D。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" E3JK-5L与5DM1的区别请拨7" E3JK-5M1对射型光电传感器，此型号包含E3JK-5L为投光器；E3JK-5DM1为受光器。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" E3S-2LE4与2DE4的区别请拨8" E3S-2E4对射型光电传感器，此型号包含E3S-2LE4为投光器；E3S-2DE4为受光器。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" name="45" button="button2" title="技术咨询 CP1串口选装板查询请拨1" CP1H CP1L CP1E-N系列PLC的232口选装板型号为CP1W-CIF01通信距离15米；422/485口不带隔离选装板型号为CP1W-CIF11，通信距离为50米; 或者带隔离选装板型号为CP1W-CIF12，通信距离为500米。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单拨9" CPM1A/2A外设口与计算机链接请拨2" CPM1A/2A的外设口连接计算机的9针232口有两种方式：第一种为直接配置CQM1-CIF02；第二种为配置CPM1A-CIF01+XW2Z-200S-CV，长度2米。电脑如是USB口，需要加配CS1W-CIF31。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单拨9" PLC与计算机链接电缆查询请拨3" PLC与电脑9针232口连接用电缆型号为XW2Z-200S-CV，长度2米。自制电缆方式为：PLC侧2号脚接计算机侧2号脚，PLC侧3号脚接计算机侧3号脚，PLC侧4号脚接计算机侧8号脚，PLC侧5号脚接计算机侧7号脚，PLC侧9号脚接计算机侧5号脚；电脑如是USB口，需要加配CS1W-CIF31；PLC串口引脚定义如下，2为SD，3为RD，9为SG，4为RS，5为CS。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单拨9" 触摸屏与计算机链接电缆查询请拨4" NT系列 NS系列 NP系列 MPT002系列与电脑232口连接电缆型号为XW2Z-200S-CV，长度2米。自制电缆方式为：触摸屏侧2号脚接计算机侧2号脚，触摸屏侧3号脚接计算机侧3号脚，触摸屏侧4号脚连接计算机侧8号脚，触摸屏侧5号脚接计算机侧7号脚，触摸屏侧9号脚接计算机侧5号脚；电脑如是USB口，需要加配CS1W-CIF31。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单拨9" 触摸屏与PLC232口链接电缆查询拨5" NT系列 NS系列 NP系列 MPT002系列与OMRON PLC232口连接电缆型号为XW2Z-200T，长度2米。自制电缆方式为：PLC侧2号脚接触摸屏侧3号脚，PLC侧3号脚接触摸屏侧2号脚，PLC侧9号脚接人机侧9号脚，最后将PLC侧和触摸屏侧的4号与5号脚各自短接。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" CP1E-N/CP1L/CP1H时钟地址查询拨6" 时钟地址为A351至A353； A351低8位为秒，A351高8位为分钟；A353低8位为月，A353高8位为年。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" CPM1A/2A/CQ/C200Ha系列PLC加密7" 在程序的最前面用AR10.01的常开接点作为条件，指令使用FUN49，第一个和第二个操作数都为#0，第三个操作数为#加4位密码；下载程序后断电上电。我们不提供解密服务。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" CP1E/CP1H/CS1/CJ1系列PLC加密拨8" 在CX-P软件左侧工作区中，鼠标右键点击”新PLC”，选择”属性”中的“保护”，在UM读取保护密码中输入8位密码，然后将程序下载到PLC。 释放密码方法：CX-P软件与PLC在线通讯上后，在”PLC”下拉菜单选择”保护”中的“释放密码”，输入密码确认即可。我们不提供解密服务。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" name="46" button="button2" title="技术咨询 CP1E-N与-E的区别请拨1" CP1E-N和CP1E-E的区别为CP1E-N内置一个RS232口，并支持扩展一个串口，CP1E-E不内置串口，不支持扩展串口。CP1E-N的UM区较-E更大。CP1E-N有晶体管输出型，可以实现高速脉冲输出。CP1E-N有时钟功能、支持选配电池；电池型号为CP1W-BAT01，CP1E-E只有电容备份数据区。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" CP1E与CPM1A的区别请拨2" CPM1A与CP1E的主要区别在于CP1E自带USB口，并且CP1E-N系列内置一个RS232口。CP1E较CPM1A内存容量更大，处理速度更快，CP1E可以替换CPM1A，程序相应地址需要修改。 CP1E系列编程软件必须为CXP 8.2及以上版本。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" CPM2A与2AH的区别请拨3" CPM2AH是针对中国市场，在CPM2A基础上开发出来的。CPM2AH只有交流供电，继电器输出，无脉冲输出。CPM2AH增加了输入通道IR 20~25以及输出通道IR 30~35，模拟量输入或输出路数最多可达12路。其他规格参数及使用与CPM2A相同。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" CP1H/CP1L/CP1E/CJ2等USB编程拨4" CP1H/CP1L/CP1E/CJ2等USB编程电缆为市售打印机电缆，PLC侧为B型母口。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" 常用PLC编程软件查询请拨5" 欧姆龙最新推出CX-ONE4.0软件包，可以支持Winodows7操作系统。 CP1E系列编程软件为CXP 9.0及以上版本，单机安装版本CX Programmer　for　CP1E，欧姆龙工业自动化网站暂不提供免费下载，如有需要请与当地办事处联系；网站下载中心目前提供的免费CXP7.3版本，只支持CP1L、CP1H与CPM1A、2A系列，其他PLC编程软件，请与设备供应商联系。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" 伺服驱动器选型常见参数请拨6" 根据上位控制器的控制方式进行选择（比如：脉冲输出控制、.模拟量输出控制、网络通信控制），伺服电机的容量，电源电压。伺服电机选型常见参数：电机的额定转速，电机的容量，电机的额定转矩，电机的类型，编码器是增量型还是绝对值型，电机对于是否带制动器、带油封、带键槽有要求。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" 变频器选型常见参数查询请拨7" 变频器选型常见参数：额定电压、最大适用电机容量、额定输出电流。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" 变频器面板延长方法查询请拨8" 3G3JZ面板不能延长。3G3MZ面板延长电缆的型号是SH－001－01M（1米）/03M（3米）/05M（5米）/10M（10米）。3G3MV/3G3RV/3G3RX面板延长电缆的型号是3G3IV－PCN126（1米）/326（3米），这根电缆可以自制，是直连网线，一般在10米以内。 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" name="47" button="button2" title="技术咨询 北京/天津请拨1" 营业所工作时间：非节假日周一至周五上午8：45至5：45 北京：010-58693030 天津：022-83191580 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" 上海请拨2" 营业所工作时间：非节假日周一至周五上午8：45至5：45 上海：021-50372222 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" 华南地区请拨3" 营业所工作时间：非节假日周一至周五上午8：45至5：45 广州：020-87557798 深圳：0755-83599028 东莞：0769-22423200 佛山：0757-83305268 中山：13986044520 厦门：0592-2686709 福州：0591-88088551 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主层菜单请拨9" 江苏请拨4" 营业所工作时间：非节假日周一至周五上午8：45至5：45 南京：025-83240556 无锡：0510-85169303 苏州：0512-68669277 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" 山东请拨5" 营业所工作时间：非节假日周一至周五上午8：45至5：45 济南：0531-82929795 青岛：0532-85971282 烟台：0535-6263808 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" 浙江请拨6" 营业所工作时间：非节假日周一至周五上午8：45至5：45 杭州：0571-87652855 宁波：0574-27888220 温州：0577-88919195 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" 东北地区请拨7" 营业所工作时间：非节假日周一至周五上午8：45至5：45 沈阳：024-22815131 哈尔滨：0451-85977071 大连：0411-39948181 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" 西部地区请拨8" 营业所工作时间：非节假日周一至周五上午8：45至5：45 西安：029-87998892 重庆：023-68796406 成都：028-86765345 昆明：0871-3527224 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" name="48" button="button2" title="技术咨询 维修联系方式查询请拨1" 维修中心联系电话：021-50509988-2127 联系地址：上海浦东新区金吉路789号 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" 培训联系方式查询请拨2" 培训中心联系电话：021-50509988-2102 联系地址：上海浦东新区金吉路789号 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" 物流联系方式查询请拨3" 物流联系电话：上海：021-61006051 天津：022-83191580 广州：020-87557798 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" 工业自动化网站网址查询请拨4" WWW.FA.OMRON.COM.CN ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" 电子事业部联系方式查询请拨5" 手机、电视机、摄像机等用继电器、开关类元件属于电子元器件事业部。联系电话：021-68595919 网站网址：www.ecb.omron.com.cn ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" 健康事业部联系方式查询请拨6" 血压计、血糖仪等医疗设备属于健康医疗事业部。 联系电话：上海：021-63917557 北京：010-85809160 广州：020-87322115 网站网址：www.omronhealthcare.com.cn ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" 社会事业部联系方式查询请拨7" 车站用自动售检票系统等设备属于社会系统事业部。 联系电话：021-58881666 ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9" 汽车事业部联系方式查询请拨8" 汽车用继电器、遥控车门开关等产品属于汽车电子事业部。 联系电话：021-58881666 网站网址：www.omronauto.com ※重听请拨星号键，人工服务请拨0，返回主菜单请拨9"