拥有近40名优秀的技术人员，擅于解决选型、使用问题，并精于故障排除，能为您及时提供正确的解答。目前新增业务咨询和投诉受理功能，更全面的为您提供电话咨询服务。业内首创自助语音服务对常见问题提供365D×24H不间断回答。

呼入方式区别：
800电话：目前全国范围内只支持固定电话拨打，手机无法拨打。
400电话：除支持固定电话拨打外，还支持手机用户拨打。

通信话费区别：
800电话：本地通话费和长途话费由被呼叫方支付
400电话：用户支付本地话费，被呼叫方支付长途话费

800-820-4535 (使用截止于2010年底)
400-820-4535

周一至周五 8:30－18:00（非节假日）